Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Radonferri collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via le site radonferri.pro.

2. Responsable du traitement

Radonferri
28 rue des Artisans
69002 Lyon
France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre commande (service sélectionné, messages)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (traitement de votre commande)
• Votre consentement (communications marketing, si applicable)
• Le respect d'obligations légales (conservation de données fiscales)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• La durée nécessaire à l'exécution de votre commande
• 3 ans après votre dernière interaction avec nos services
• 10 ans pour les données comptables et fiscales (obligation légale)

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement)
• Les autorités légales, si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]